FAQ

Du kan bestille minibuss til Torp ved å bruke vårt bestillingsskjema eller ringe oss på 96 70 11 03. Fortell oss hvor vi skal hente deg og hvilken flyvning du skal til for å legge inn bestillingen.

Det er enkelt å finne sjåføren på flyplassen. Sjåføren vil vente på deg utenfor ankomsthallen med et blått PKS Oslo-skilt. Gå til ham og han vil vise deg til minibussen.

Tips: Husk å slå på telefonen etter at du har landet fordi sjåføren kan prøve å kontakte deg!

Vi tilbyr ikke delt transport til Gardermoen.

Hvis dere er en gruppe på 5 eller flere passasjerer, kan vi tilby dere en privat minibuss. For å bestille en privat minibuss, vennligst kontakt oss på info@pksoslo.com.

Hvis flyet ikke vises i bestillingsskjemaet, betyr det at vi ikke kjører til den flyavgangen. Du kan prøve å finne et annet fly rundt samme tidspunkt. Vi vil være på flyplassen ca 1,5 time før planlagt flyavgang.

Vi har ikke en fast tidsplan fordi vi tilbyr dør til dør service. Ruten er planlagt dagen før og du vil motta en SMS dagen før avreise kl. 18.00 med tidspunktet for henting.

Hvis hentingstidspunktet ikke fungerer for deg - ikke stress. Du kan alltid kansellere bestillingen gratis. Hvis du har betalt med kort, vil du bli tilbakebetalt innen 10 virkedager.

Du finner alle flyene vi kjører til i vår booking app. Hvis du ikke finner flyet ditt, kan du prøve å finne en annen flytur som er rundt samme tid.

Hvis du vil endre datoen for din reise kan du avbestille din eksisterende bestilling og opprette en ny. Hvis du har betalt med kort vil du automatisk bli tilbakebetalt om du kansellerer turen din 8 timer før flyavgangen / flyankomsten din.

Ja. Når du bestiller gjennom vår booking app kan du velge hvilken type sikkerhetssete du trenger. Hvis du bestiller via telefon, vil vår medarbeider finne et passende sikkerhetssete for deg.

Ja. Du kan betale med kort via vår app, eller så kan du betale direkte til sjåføren.

Ja, vi tar imot kontanter hos sjåfør.

Hvis du avbestiller reisen 8 timer før flyturen, tilbakebetaler vi hele beløpet. Det kan ta opptil 10 virkedager før pengene er tilbake på kontoen din.

Du kan opprette en konto via vår registreringsside. Du må verifisere telefonnummeret ditt for å kunne bruke kontoen din.

Du kan fritt redigere bestillingen din frem til kl. 18.00 en dag før flyavgangen. Du kan endre hvor mange passasjerer dere er, adressen vi skal hente på eller hvilke barneseter som trengs.

Du kan avbestille bestillingen din ved å logge deg på kontoen din, gå til "Turer" og klikke på kanseller knappen.

Hvis du ikke har en konto, kan du kansellere bestillingen ved å ringe oss på 96 70 11 03 og en av våre medarbeidere vil avbestille for deg.

Du kan opprette et nytt passord ved å bruke å klikke "Jeg har glemt passordet" når du skal logge inn. Du vil motta en SMS-kode på ditt registrerte telefonnummer og deretter kan du opprette et nytt passord.

Du kan endre telefonnummeret ditt på siden "Min konto" etter at du har logget inn.