FAQ

Rezerwacji na przejazd do lub z lotniska Sandefjord Torp możesz dokonać poprzez formularz na naszej stronie internetowej lub pod numerem telefonu +47 96 70 11 03. Powiedz nam tylko gdzie lecisz/skąd przylatujesz i skąd mamy Cię odebrać/gdzie zawieźć.

Nasz kierowca będzie czekał na Ciebie przed terminalem lotniska z niebieskim znakiem PKS Oslo. Wystarczy, że podejdziesz do niego, a on wskaże Ci miejsce w busie.

Uwaga! Pamiętaj, aby po wylądowaniu włączyć telefon - nasz kierowca będzie się z Tobą kontaktował.

Nie oferujemy transferu zbiorowego na lotnisko Gardermoen.

Jeśli jesteście grupą 5 lub więcej osób możemy zapropować prywatny transfer. Skontaktujecie się z nami przez info@pksoslo.com.

Jeśli Twój lot nie wyświetla się na naszej stronie oznacza to, że go nie obsługujemy. Jednakże, możesz dokonać rezerwacji na inny lot o podobnej godzinie. Będziemy na lotnisku 1,5 godz. przed odlotem.

Nie mamy ustalonych godzin odjazdu z lotniska, ponieważ świadczymy usługę door-to-door. Trasy są planowane z dziennym wyprzedzeniem. Wtedy też, około 18:00 otrzymasz od nas smsa z godziną przyjazdu busa pod wskazany adres.

Jeśli nie odpowiada Ci godzina odjazdu, zawsze możesz anulować rezerwację nie ponosząc żadnych kosztów. Jeśli płaciłeś za przejazd online, pieniądze wrócą na Twoje konto do 10 dni roboczych

Możesz znależć listę wszystkich lotów, które obsługujemy w naszej aplikacji. Jeśli nie znalazłeś swojego lotu, możesz dokonać rezerwacji na inny, o podobnej godzinie.

Jeśli chcesz zmienić datę transportu, możesz anulować istniejącą rezerwację i utworzyć nową. Jeśli zapłaciłeś kartą z gòry, otrzymasz automatycznie zwrot pieniędzy jeśli anulowałes minimum 8 godzin przed lotem.

Tak. Podczas rezerwacji przejazdu, w aplikacji możesz wybrać jaki fotelik potrzebujesz. Natomiast jeśli dokonujesz rezerwacji telefonicznie, nasz pracownik dopasuje odpowiednią dla Ciebie opcję.

Tak. Zarówno w aplikacji, jak i bezpośrednio u kierowcy w busie możesz płacić kartami Visa oraz Mastercard.

Tak. Przyjmujemy płatność w gotówce w koronach norweskich (NOK).

Jeśli anulujesz podróż do 8 godz. przed lotem, zwrócimy Ci poniesione koszty. Pieniądze wrócą na Twoje konto do 10 dni roboczych.

Aby utworzyć konto, wejdź w zakładkę "rejestracja" na naszej stronie internetowej. Będziesz jedynie musiał zweryfikowac swój numer telefonu.

Możesz wprowadzać zmiany w swojej rezerwacji do godziny 18:00 dzień przed lotem. Możesz edytować liczbę pasażerów, adres oraz dodawać/anulować/zmieniać foteliki dla dzieci.

Aby anulować rezerwację, zaloguj się na swoje konto i w panelu głównym kliknij "anuluj rezerwację".

Jeśli jeszcze nie masz konta w naszej aplikacji, rezerwację możesz anulować telefonicznie pod +47 96 70 11 03 a jeden z naszych przedstawicieli anuluje rezerwację.

Możesz stworzyć nowe hasło używając opcji "Zapomniałem hasła". Smsem otrzymasz od nas kod, po wpisaniu którego będziesz mógł utworzyć nowe hasło.

Numer telefonu możesz zmienić po zalogowaniu się w aplikacji w zakładce "Moje konto.