PKS Oslo

FAQ

Вот список наших наиболее распространенных вопросов

Основное

  • Как забронировать трансфер из/до аэропорта?

    Вы можете забронировать трансфер из/до аэропорта, используя нашу форму заказа или позвонив нам по телефону +47 96 70 11 03. Сообщите нам, каким рейсом вы собираетесь и где забрать вас, чтобы сделать заказ.

  • Где я могу найти вас в аэропорту?

    Найти водителя в аэропорту легко. Водитель будет ждать вас возле зала прибытия с синей табличкой PKS Oslo. Подойдите к нему, и он проведет вас к микроавтобусу.

    Внимание: Не забудьте включить телефон после приземления, поскольку водитель может попытаться с вами связаться!

  • Предлагаете ли вы трансфер до аэропорта Гардермуэн?

    Мы не предлагаем совместный трансфер в аэропорт Осло Гардермоен.

    Если вы группа из 5 и более пассажиров, мы можем предложить вам частный трансфер. Чтобы заказать частный трансфер, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу info@pksoslo.com.

  • Я не могу найти свой рейс.

    Если ваш рейс не отображается в форме бронирования, это означает, что мы не ездим на этот рейс. Тем не менее, вы можете попытаться найти другой рейс примерно в то же время. Мы будем в аэропорту примерно за 1,5 часа до вылета.

  • Во сколько за мной приедет автобус?

    У нас нет фиксированного расписания, так как наша сервис работает по принципу от двери до двери. Маршрут составляется за 24 часа до поездки, и вы получаете SMS-сообщение за день до вашего отправления около 18.00 с деталями о времени приезда микроавтобуса.

    Если предложенное время вам не подходит - не беспокойтесь. Вы всегда можете отменить заказ бесплатно. Если вы заплатили картой, оплата будет возвращена в течение 10 рабочих дней.

  • Какие рейсы вы обслуживаете?

    Вы можете ознакомиться со всеми рейсами, которые мы обслуживаем, в нашем приложении. Если вы не нашли нужный рейс, то вы можете попробовать найти другой рейс примерно в то же время.

  • Могу ли я изменить бронивароние на другую дату?

    Если вы хотите изменить дату вашего трансфера, вы можете отменить существующее бронирование и создать новое. Если оплата была произведена картой, вы получите автоматическое возмещение, при отмене рейса за 8 часов до полета.

  • Есть ли у вас детские кресла безопастности?

    Да. При бронировании через наше приложение вы можете выбрать, какое кресло вам нужно. Если вы заказываете трансфер по телефону, наш представитель подберет для вас подходящее кресло.

Оплата

  • Могу ли я заплатить кредитной картой?

    Да. Вы платите с помощью Visa и Mastercard через наше приложение или непосредственно водителю.

  • Могу ли я заплатить наличными?

    Да. Мы принимаем оплату наличными в норвежских кронах (NOK).

  • Могу ли я получить деньги обратно?

    Если вы отмените поездку за 8 часов до полета, мы вернем вам полную сумму. Это может занять до 10 рабочих дней, прежде чем деньги вернутся на ваш счет.

Профиль

  • Как мне создать профиль?

    Вы можете создать профиль, используя нашу страницу регистрации. Вам нужно будет подтвердить свой номер телефона,чтобы активировать профиль.

  • Могу ли я редактировать свое бронирование?

    Вы можете свободно редактировать свое бронирование до 18.00 за один день до полета. Вы можете изменить количество пассажиров, подобрать адрес или детское кресло безопасности.

  • Как я могу отменить свое бронивароние?

    Вы можете отменить бронирование, войдя в свою учетную запись, перейдя в панель инструментов и нажав кнопку "Отмена" на своем трансфере.

    Если у вас нет учетной записи, вы можете отменить свой трансфер, позвонив нам по телефону +47 96 70 11 03, и один из наших представителей отменит бронирование для вас.

  • Я забыл свой пароль.

    Вы можете создать новый пароль, используя форму «Я забыл свой пароль». Вы получите SMS код на зарегистрированный номер телефона, и затем сможете приступить к созданию нового пароля.

  • У меня поменяолся номер телефона.

    Вы можете изменить свой номер телефона на странице «Профиль.

Доступно и удобно

Путешествуйте в аэропорт просто!

Забронируйте сейчас !

Вопросы?

+47 967 01 103

info@pksoslo.com